近日,仁寿县社保中心开展“养老服务零距离 温情关爱暖夕阳”便民服务活动,走进仁寿县康悦养老服务有限公司、仁寿县和家欢怡康院等辖区养老机构,把贴心社保服务送到老人身边。
此次活动主要聚焦老年人日常社保需求,提供一站式便民服务。针对行动不便的老人,工作人员现场协助完成人脸识别待遇认证,免去老人奔波跑腿的麻烦。
现场工作人员耐心为老人和家属解读社保政策,细致解答养老金核发、待遇调整、城乡居保补缴等常见问题,同时帮忙查询养老金发放明细,让老人清清楚楚知晓待遇情况。此外,工作人员逐一核实社保待遇暂停、到龄未退休等人员情况,认真收集登记老人及家属反映的各类社保问题,建立专属台账,限期办结并及时反馈,切实做到事事有回应。据统计,此次活动累计服务400人次。
下一步,该中心将根据仁寿县养老机构入住老人名单,持续优化社保便民服务举措,常态化开展养老机构上门服务工作,计划对辖区内所有养老服务机构实现上门服务全覆盖。持续聚焦老年群体社保办事需求,主动靠前、精准服务,切实打通养老服务便民暖心通道,持续提升老年人的社保服务体验与幸福指数。

